400 8877 001傾聽乘客心聲佛山有軌電車乘客滿意度調(diào)研
時(shí)間：2021-12-30 10:38:00 閱讀：5901 整理：廣州市場調(diào)查公司
為推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升，了解廣大市民對佛山地鐵的服務(wù)感受和評價(jià)，更好地服務(wù)人民群眾出行，佛山地鐵將委托專業(yè)第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)華夏經(jīng)緯(廣州)數(shù)據(jù)科技股份有限公司開展2021年乘客滿意度調(diào)查工作。針對廣大市民提出的意見和建議，佛山地鐵將積極采取措施，并逐步完善、改進(jìn)，為市民提供更加安全、可靠、便捷、舒適的出行服務(wù)。
本次問卷主要圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研：設(shè)施運(yùn)行、乘車秩序、乘車環(huán)境、行車組織、出行過程、信息提供、人員服務(wù)等。對于得分較低的部分，我們將進(jìn)行深入分析，形成改進(jìn)措施，持續(xù)提升軌道交通運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量。
您的意見和建議，將是我們進(jìn)一步提升乘客出行體驗(yàn)的重要參考，快來一起參與佛山地鐵乘客滿意度調(diào)查吧!
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